প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়ের মনে প্রশ্ন থাকে—কীভাবে জমা দিতে হয়, কিভাবে খেলবেন, উত্তোলন কখন পাবেন। আমরা সেসব প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর এখানে দিয়েছি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং-এ মনোযোগ দিতে পারেন।
এই পৃষ্ঠাটি আপনার সকল সাধারণ প্রশ্নের কেন্দ্র। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা দেওয়া, লাইভ টেবিলে বসা বা মোবাইল অ্যাপে লগইন করা—প্রতিটি ধাপের জন্য নির্দেশনা পাবেন। আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনাররা—bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি লেনদেন মসৃণ করে দিয়েছে। নিচের বিভাগগুলি পড়ুন, অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে যান যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে।
আমাদের ব্র্যান্ড তিনটি জিনিসের চারপাশে ঘোরে: দ্রুত স্থানীয় পেমেন্ট, সহজ মোবাইল লগইন এবং ২৪/৭ খেলার সুযোগ। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য একটি কারণে আছে।
আপনি যেখানেই থাকুন না কেন—অফিসে ডেস্কটপে বা অটোরিকশায় মোবাইলে—আপনার অ্যাকাউন্ট একই থাকে। লগ আউট হবেন না, আপনার ওয়ালেট সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে।
Chrome বা সাফারিতে 77ed খুলুন। সম্পূর্ণ লবি, লাইভ টেবিল এবং সব গেম একটি ট্যাবে।
Google Play থেকে 77ed ডাউনলোড করুন। একই লগইন ব্যবহার করুন, এবং সবকিছু লোড থাকবে।
App Store থেকে 77ed পান। অ্যাপল ডিভাইসেও একই সুবিধা এবং গতি।
সব ডিভাইসে আপনার ওয়ালেট, হিস্টরি এবং সেটিংস তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।
মোবাইলে একটি গেম শুরু করুন, ডেস্কটপে শেষ করুন। কোনো ডেটা হারাবেন না।
যেকোনো ডিভাইস থেকে জমা দিন বা উত্তোলন করুন। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সেভ থাকে।
যখন আপনার কাজ শেষ হয় তখন লগ আউট করুন। পরবর্তী যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদে লগইন করতে পারবেন।
কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন হলে তৎক্ষণাৎ আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সকল চ্যানেলে আমাদের দল সর্বদা সক্রিয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে একজন প্রতিনিধি সাড়া দিবেন।
support@77ed এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ার করার জন্য এটি সেরা। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ খুলুন, সেটিংস-এ যান, 'সাহায্য' ট্যাব খোলেন। এখানে সাধারণ প্রশ্ন এবং সমাধান রয়েছে এবং সরাসরি সাপোর্টের লিংক আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সব স্থানীয় আইন মেনে চলি।
সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL-এ সুরক্ষিত। আপনার অর্থ আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি মাত্র কয়েক মিনিট লাগে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে সুরক্ষিত রাখে।
আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা এবং অধিকার সব আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।
প্রতিটি গেমের ফলাফল এবং আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket থেকে যে অর্থ আসে, তার সব প্রমাণ আপনার হিস্টরিতে থাকে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
অ্যাপ ডাউনলোড করলে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
নিচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন মিস হলে সাপোর্টের কাছে যান।